溆浦收費管理中心結合分公司“三保三大”包干責任方案，將“三保三大”專項行動作為新的趕考之路，抓牢“一月見成效”“三月大變樣”“一年大提升”“常態長效抓”的總體要求，不斷提升所轄收費站點各項工作服務水平，著力打造“安暢舒美”的通行環境，切實提升司乘人員的出行滿意度。

緊盯“細”字，堅持細處著眼、潤物無聲。中心堅持將行動融入日常工作中，責任到人，措施到位，與績效掛鉤。并利用“崗前崗后”組織員工培訓學習，重點對員工應急處置、保通保暢、隱患排查、著裝規范、文明用語等進行培訓。在做好“窗口”文明服務的同時，還積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，及時為過往司乘“排憂解困”，全面提升服務品質、服務內涵、樹立良好窗口形象。

關注“小”字，注重小處著手、以小見大。中心黨員先鋒隊、志愿者團隊干勁十足，分工合作，不定時地對內外廣場、道路兩旁邊溝垃圾、車道雜草、安全島死角等處進行全面清理，并要求當班人員對現場車道內撒落的沙石進行清掃；根據現場實際情況，對立柱上破損的反光膜進行粘貼，對安全島上有污漬的油漆進行重刷，對邊坡綠植進行修剪，對頂棚缺損的照明燈進行更換，對現場標識標牌進行沖洗，通過不斷優化站容站貌，提升“顏值擔當”。

抓緊“實”字，倡導實處著力、知行合力。為推進“三保三大”專項行動縱向到底橫向到邊，中心加大培訓力度，開展“拒超管理”“大件運輸查驗”“日常機電維護”等業務培訓7次，進一步提升工作人員綜合素質及業務能力。同時結合所轄站點完善“一站一策”工作預案，重點解決涉路施工分流和重大節假日、車流高峰期的疏堵保暢問題。

溆浦收費管理中心以開局就是決戰的勢頭，起步就是沖刺的力度，上陣就是攻堅的決心，轉身就是落實的態度，推動“三保三大”專項行動再鞏固、再推進、再發力、再提升，為廣大司乘美好出行交上一份滿意答卷。